您问的“快递没揽收是啥意思”,简单说就是快递公司还没接收寄件人的包裹。具体分两种情况:一是寄件人已下单但快递员尚未上门取件,二是寄件人自行送件到网点但未被工作人员接收录入系统。这两种情况都会显示“快递没揽收”,意味着包裹还没进入快递公司的处理流程。
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1、经济损失风险:商家寄件若因没揽收导致货物无法按时送达,可能面临买家退货、退款甚至索赔违约金,比如生鲜食品超期未揽收变质,买家拒收并要求赔偿。
2、证据链风险:纠纷时若寄件人未保留下单记录、沟通记录等证据,难以证明未揽收事实和损失,维权会不利,比如寄件人无法提供记录证明货物丢失,快递公司可能否认未揽收。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫“快递没揽收”的处理可能受特殊情况影响,具体如下:
1、不可抗力:如地震、洪水等导致快递公司无法按时揽收,可依法部分或全部免责,寄件人需等待不可抗力消除后再安排揽收或协商变更。
2、寄件人原因:若寄件人未按约定准备包裹(如含违禁品、包装不合格),导致无法揽收,寄件人需先解决自身问题(如清理违禁品、重新包装),快递公司才会揽收。
3、系统故障:快递公司系统故障无法接收下单信息或更新状态时,寄件人需等待系统修复或联系确认揽收安排。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律依据看,快递服务属合同关系,“快递没揽收”涉及合同义务履行。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”寄件人下单后,快递公司与寄件人形成合同关系,有义务按约定揽收包裹。若未揽收,则未全面履行合同义务,法律层面意味着快递公司可能未履行接收包裹的义务。
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