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转转买二手机拒收要求退款怎么办

吴亮律师2025-09-21平阳刑事律师

拒收二手机可投诉要求退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权拒收不合格商品并要求退款,卖家拒绝退款时,消费者可投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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拒收可投诉退款。操作如下:1. 向购买平台提交拒收及退款申请,附上理由;2. 若平台不处理,拨打12315消费者热线投诉;3. 或向当地消费者保护协会申请调解;4. 若以上均无果,准备相关证据,向法院提起诉讼。
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拒收要求退款,可投诉或起诉处理。先向平台投诉,无果后拨打消费者热线或求助于消费者保护协会,仍无法解决则提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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